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Un cliente engañado es un cliente perdido

Un cliente engañado es un cliente perdido

Un cliente engañado es un cliente perdido

Hemos hablado muchas veces sobre lo importante que es la información que se da a nuestros clientes, ya que como dice el título de este artículo, un cliente engañado es un cliente perdido.

No hace mucho tiempo vimos unos jamones en un supermercado que nos llamaron mucho la atención. Eran dos tipos de jamones ibéricos de bellota de la misma marca (se dice el pecado pero no el pecador, mas que nada para no dañar la imagen de dicha marca). A simple vista parecían iguales, pero tenían una diferencia, uno estaba clasificado con 5 estrellas y el otro estaba clasificado con 4 estrellas.   Sigue leyendo